Nel suo ultimo libro, I volontari, una risorsa da valorizzare, Elena De Palma, ricercatrice presso l?Istat, propone un programma articolato in tre fasi, affinché il volontario sia davvero una risorsa e sia soddisfatto del suo impegno. La prima è l?analisi dei bisogni della comunità, la seconda la ricerca e la selezione dei volontari, la terza la gestione degli stessi. Il libro, strutturato come un manuale, accompagna il lettore nelle tre fasi, aiutandolo a definire un modello di programma consono alle esigenze dell?organizzazione. Lo stile diretto e il linguaggio chiaro fanno sì che il libro sia uno strumento davvero utile per chi vuole ottimizzare la gestione delle risorse umane.
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