nsieme all?obbligatorio bilancio contabile fatto solo di aride e spesso incomprensibili cifre, da qualche anno un numero crescente di aziende, profit e non profit, redige di spontanea iniziativa anche il cosiddetto bilancio sociale, un documento che racconta la qualità delle relazioni intessute con i propri stakeholders (letteralmente, portatori di interesse): manager, azionisti, consumatori, cittadini. Ne consegue un generale miglioramento dell?efficacia della comunicazione d?impresa che questo libro di Mario Viviani, tra i più qualificati esperti italiani in materia, esamina compiutamente suddividendo la sua analisi in due parti: la prima, volta ad illustrare un modello di bilancio sociale e le varie configurazioni che può assumere; la seconda, a ragionare sul ruolo da esso giocato nell?evoluzione delle imprese ed anche delle pubbliche amministrazioni. Per imparare come si fa un bilancio sociale
