La spesa con un click

Pane, frutta, acqua e detersivi passano dal monitor del pc direttamente alla porta di casa. È la comodità della spesa on-line, il servizio e-commerce che Unicoop Tirreno propone a Roma da otto anni. Si chiama La spesa che non pesa ed è rappresentato da una borsa con le ali. Coop è l’unica catena della grande distribuzione ad effettuare questo servizio nella capitale.

È stato presentato oggi il nuovo portale www.laspesachenonpesa.it che, dopo un radicale restyling, guida i clienti in un vero e proprio supermercato virtuale, tra prodotti alimentari e non, per una spesa senza vincoli di orario e senza nessuna perdita di tempo.

La spesa on-line è un servizio riservato a chi risiede all’interno del Grande Raccordo Anulare e sin dall’inizio ha offerto costi di consegna ragionevoli (9 euro per scontrini fino ai 25 euro; 6,50 euro per importi superiori), mentre i clienti disabili, in grado di dimostrare lo stato di invalidità attraverso regolare documentazione, non pagano nessun costo di trasporto. Le consegne vengono effettuate tutti i giorni (tranne la domenica) in due fasce orarie: dalle 11.30 alle 15.30 e dalle 17.30 alle 21.00 all’indirizzo indicato dall’utente.

Nel corso del 2008 gli ordini ricevuti tramite e-commerce sono stati circa 17.000 (8% in più rispetto al 2007), mentre gli acquirenti mensili sono in media 1034 – con una crescita del 12% rispetto al 2007 –  di cui 6% sono persone disabili. Un terzo degli utenti sono soci Coop.

Da gennaio a ottobre 2009 l’e-commerce Coop ha registrato 1.429 utilizzatori. Di questi 904 sono donne (63%) e 525 uomini (37%), mentre 120 utenti, ossia l’8%, sono registrati come disabili.