Associazioni sempre più online

Non si ferma la corsa al rialzo delle donazioni online, che hanno visto nel 2012 un vero e proprio boom. Secondo lo studio The 2013 eNonprofit Benchmarks Study, appena pubblicato da philanthropy.com, le donazioni online sono cresciute  l'anno scorso del 21% rispetto al 2011 quanto ai totali, mentre il numero delle singole donazioni è aumentato del 20%.

Il vero fenomeno dell'anno passato, comunque, sono le donazioni mensili periodiche, che hanno visto un aumento di ben il 43%. Non a caso, nota il sito specializzato nell'analizzare i flussi di donazioni negli Stati Uniti ma non solo, lo scorso anno le associazioni negli Usa hanno puntato tutto sulle donazioni periodiche, ritenendo a ragione che "un donatore mensile più difficilmente abbandona la causa rispetto a un donatore occasionale".

Tuttavia alcuni indicatori non sono positivi. Perde terreno, per esempio, lo strumento della posta elettronica: la percentuale di persone che hanno fatto una donazione dopo aver ricevuto una mail di appello è calata del 21%, non solo in termini assoluti (meno persone cliccano sul pulsante "dona ora" della mail) ma anche per problemi contingenti (molte persone cliccano il pulsante, ma poi non riescono a finalizzare la donazione per problemi tecnici).

Il rapporto prende in esame anche il rapporto delle associazioni non profit con i social media, scoprendo che nel 2012 gli sforzi delle non profit per essere attive e presenti sono stati premiati: i fans delle 55 organizzazioni del terzo settore analizzate su Facebook sono cresciute in media del 46%, mentre i followers su Twitter sono letteralmente esplosi (+264%). Anche in questo caso, il canale di "reclutamento" non sembra essere però l'email: su 1000 nominativi presenti nelle mailin list, solo 149 sono anche fans e solo 53 followers. Morale: urge aggiornare il database.