Uno sportello interattivo grazie a una onlus

Uno sportello immigrazione interattivo. Grazie a una cooperativa sociale. Partirà lunedì 17 ottobre a Firenze nella sede di via Pietrapiana, dove verrà attivato un progetto di Innovation-Government elaborato dal Comune insieme alla Cat-Cooperativa sociale onlus.

Un progetto che ha partecipato e vinto un avviso pubblico per progetti finanziati dal Fondo Sociale europeo per l’integrazione di cittadini di paesi terzi e che ha come obiettivo quello facilitare, attraverso il risparmio di tempo, la conciliazione dei tempi di lavoro con quelli legati ai processi di inclusione ed integrazione sociale. Il nuovo help desk interattivo consentirà ai migranti, grazie a chat e skype oltre che al classico telefono e alla posta elettronica, di avere informazioni e documenti sulle pratiche legate alla permanenza in Italia, ma anche sulle occasioni di inclusione e integrazione sociale. Esempi? Sarà possibile avere assistenza via skype per compilare i moduli o partecipare a brevi lezioni di e-learning o ancora simulare il test d’italiano, obbligatorio per avere il permesso di soggiorno.

”Le possibilita’ offerte dall’I-government rappresentano per i cittadini immigrati un’occasione in piu’ per integrarsi nella societa‘ – commenta l’assessore alle politiche sociosanitarie Stefania Saccardi -. Per questo come Amministrazione abbiamo deciso di presentare questo progetto, che poi ha ricevuto un importante finanziamento europeo, per attrezzare gli uffici comunali con queste nuove strumentazioni. Sono convinta che le nuove tecnologie potranno svolgere un ruolo importante nel semplificare il rapporto tra cittadini e uffici”