Il bilancio intangibile entra in banca

è il primo bilancio dell?intangibile realizzato da un istituto di credito italiano e mira a offrire ai diversi portatori di interesse informazioni complementari a quelle economico-finanziarie pubblicate nel tradizionale bilancio d?esercizio: a redigerlo ci ha pensato Banca Agrileasing, società di leasing del credito cooperativo, che si è avvalsa di ben 187 indicatori per dar vita a questo documento. Un bilancio suddiviso in tre sezioni: capitale relazionale (85 indicatori); capitale strutturale (39 indicatori); capitale umano (63 indicatori). Il capitale relazionale rappresenta l?insieme delle relazioni, contatti e rapporti che l?azienda intrattiene con tutti gli stakeholders. Nel capitale strutturale sono raccolti i processi, le procedure, le metodologie organizzative e le tecnologie adottate dalla banca. Sono parte integrante di questo tipo di capitale le competenze e la cultura dell?azienda, lo spirito di innovazione e le capacità progettuali. Infine, nel capitale umano è incluso l?insieme di conoscenze e comportamenti del management e dei collaboratori della banca. Il capitale umano, inoltre, viene considerato anche nella prospettiva di modificare i comportamenti operativi delle persone in funzione dei possibili mutamenti di contesto. L?adattabilità al cambiamento, infatti, è per ?definizione? uno degli asset intangibili più importanti di un?azienda. «Il bilancio del capitale intangibile», afferma Franco Ferrarini, presidente di Banca Agrileasing, «costituisce uno strumento prezioso per una sempre più attenta gestione aziendale orientata allo sviluppo e alla creazione di valore».