Csr sempre più presente nel dibattito ma è ancora un interesse di nicchia

Il tema della corporate social responsibility è entrato prepotentemente nel dibattito economico odierno. Sempre più se ne discute nel mondo politico, sociale e aziendale, ma sono proprio le aziende a non essere ancora del tutto in grado di utilizzare questa leva in maniera strategica. Il mercato dei prodotti/servizi etici non è ancora definibile demand-oriented, ma sono l?offerta e gli strumenti di marketing i suoi driver principali. È anche vero che si tratta di mercati in cui ciò che viene offerto è immediatamente recepito dalla domanda, a dimostrazione dell?elevato potenziale di questa leva.Tuttavia, la strada da percorrere è ancora lunga. Infatti, nonostante vi siano aziende e/o marchi ormai ampiamente riconosciuti come sensibili al mondo etico, il consumatore di questi prodotti e servizi è un individuo con un livello culturale e socio-professionale elevato, indice di un mercato nel suo complesso ancora di nicchia. Prossimo obiettivo sarà quindi rendere questo fenomeno meno legato alla moda. Ciò sarà possibile integrando la csr nel modello gestionale d?impresa con un approccio sistematico.

Antonio Valente, amministratore delegato Lorien Consulting