Sportello Arcobaleno per i consumatori migranti

Saranno attivi dalla fine di febbraio, in 17 città italiane, gli sportelli Arcobaleno, specificamente indirizzati ai circa 4 milioni di stranieri che vivono nel nostro Paese e che spesso incontrano, in quanto consumatori, difficoltà anche di comunicazione, oltre che culturali e sociali. Gli sportelli, finanziati dal Ministero della Solidarietà sociale, saranno realizzati dal Movimento Consumatori e Movimento per la Difesa del Cittadino e sono finalizzati ad aiutare gli extracomunitari in problemi quotidiani come le bollette, il rapporto con le banche, le assicurazioni. Saranno consulenze gratuite, informative e di tipo pratico, realizzate da mediatori interculturali preparati (anche grazie a un corso di formazione specifico) e in grado di proporsi come interfaccia utile. Tutti i materiali informativi – è stato precisato nel corso della conferenza stampa – sono realizzati in più lingue (fra cui, oltre a inflese e francese, russo, arabo, rumeno e spagnolo). Per quanto riguarda orari e indirizzi degli sportelli, saranno consultabili sul sito www.sportelloarcobaleno.it (con sezioni nei diversi idiomi). E’ stato predisposto anche un numero verde: 800 912 637.